Stress au travail : causes de développement et méthodes d’élimination

Types de stress professionnel. Échelle et mécanisme pour le développement du stress dans les activités professionnelles. Causes, modèles généraux et prévention du stress professionnel

Le syndrome d’adaptation associé à des activités professionnelles, en médecine est considéré comme névrose, si elle se déroule de la définition du stress. C’est-à-dire que le trouble mental causé par des conditions de travail est la névrose – une violation psychosomatique décrite en 1913 par un psychiatre d’Allemagne par Jaspers.

Classification du stress

Les types de stress professionnel ont des signes de la Triade de Jaspers:

• La raison est une blessure mentale;
• Les troubles reflètent la situation psychogène et traumatisante actuelle, ne dépassant pas son cadre;
• Les problèmes disparaissent immédiatement après l’élimination de la cause.

Parfois, un facteur affectant la santé, il est impossible d’éliminer. Cela se produit lorsque le stress professionnel se développe en une maladie mentale totale.

Une personne devient sensible à la blessure lorsqu’il y a une ventilation entre ses capacités et ses capacités. En d’autres termes – lorsque l’employé surestime sa force.

Concept de stress professionnel

Les surtensions nerveuses au cours de la réalisation des tâches de travail se manifestent par Flash d’émotions provoquées par des situations extrêmes. Progressivement, ce seuil diminue, puis une personne en tension constante n’est pas beaucoup de difficulté à se retirer. Parfois, il s’agit du point que les éclaboussures émotionnelles se produisent même d’un son fort et d’une lumière brillante inclusive.

Les spécialistes de la psychologie distinguent les types suivants de névrose professionnelle:

• Information. Se développe dans le contexte de tâches complexes, pour faire face à laquelle il est impossible à l’heure fixée, en raison de trop de responsabilité pour la prise de décision. Les tensions sont améliorées avec des exigences manuelles de changement fréquemment. Souvent, cela se produit à la dernière étape du travail, lorsque des facteurs se produisent, nécessitant des modifications;
• Émotif. Se pose essentiellement due à de longues relations intenses dans l’équipe, avec le manuel. Un rôle important est joué par la menace de licenciement en raison de non-respect des exigences;
• La communication est une variété d’émotions émotionnelles. Se développe dans le contexte des problèmes avec le collectif, les clients.

Scale de stress professionnel

Le syndrome d’adaptation dépend en grande partie de la personnalité d’une personne, mais, en règle générale, a toujours trois étapes de développement:

• En cours. Le niveau de tension est de la limite. On peut dire que le point d’absence de retour n’est atteint. Pour certains, vous avez besoin de quelques jours, d’autres mois, et certains obtiennent un état critique en quelques minutes seulement;
• La chaleur de la passion. L’homme ne peut pas contrôler. Dans le même temps, il effectue les actions opposées à l’habitude, par exemple, la Société se produit la perte d’activité, elles deviennent fermées et sombres, au calme – agressif;
• Prostration. Après la récession de la tension nerveuse, la personne revient aux émotions standard. Il peut sentir la repentance et la culpabilité s’il fait des actes d’éruption cutanée.

Même une seule ventilation nerveuse affecte la santé. Au niveau du système nerveux le plus élevé, le stéréotype pathologique est enraciné. En conséquence, le stress professionnel devient ordinaire.

Non seulement le système nerveux, mais aussi les organes internes. Les organes périphériques commencent à tester la famine d’oxygène en raison de la centralisation de la circulation sanguine. La maladie d’ulcère est exacerbée, la puissance est réduite, les varices se produisent.

Causes de stress professionnel

Plusieurs groupes de facteurs contribuent au développement de névroses associées au travail. Par exemple, la main-d’œuvre, composée des surcharges les plus courantes, moins souvent en sous-charge. Avec une charge accrue, l’employé est dans un état d’anxiété et avec une estime réduite sous-évaluée ou défectueuse.

Il y a un groupe de facteurs officiels. Par exemple, une personne subit régulièrement une incertitude en raison des exigences incompréhensibles pour la performance du travail. Ensuite, le stress dans l’activité professionnelle est causé par l’incapacité de prédire la manière dont les résultats de son travail seront évalués.

Facteurs de carrière – Peur de licenciement et de croissance de carrière retardée.

Personnel quand une personne ne peut normalement pas distribuer de temps en famille, au travail, au repos.

Cependant, en plus de l’existence psychologique, des raisons physiques existent. Leur nombre inclut une mauvaise déplaisance du lieu de travail, un bruit constant, des vibrations, des contacts avec des substances nocives et T. Ns.

Modèles généraux de stress professionnel

Après un certain temps, la pause nerveuse peut répéter. Chaque personne a ce temps est déterminée individuellement, elle concerne et comportement en matière de stress, de réactions.

Certains stress professionnels se produisent presque tous les jours, mais avec des manifestations mineures, par exemple une personne se comporte peu trop agressivement, ne détruit pas les relations avec les autres.

D’autres atteignent un état stressant plusieurs fois par an, mais leurs réactions sont exprimées beaucoup plus fortes et impliquent des conséquences plus graves: elles perdent la maîtrise de soi de la communication; Commencent soudainement à crier sur des subordonnés de collègues; Il est difficile de soumettre une demande de dépôt; casser des documents et t. Ns.

Dans les paramètres du scénario de stress, non seulement la fréquence de la névrose, mais également une forme de comportement, la communication humaine. Un rôle important est attribué à l’agression du stress: elle vise à lui-même ou à l’environnement. Certaines personnes ne blâment que eux-mêmes, cherchent à analyser leurs actions. D’autres accusent les autres (collègues, clients, leadership) et ne vous regarde pas.

Le script de stress fonctionne automatiquement avec une violation mineure des conditions d’activité professionnelle ou de son rythme. Le mécanisme commence à se développer activement contre la volonté de la personne lui-même.

Le travailleur devient conflit, ennuyé de toutes les petites choses. Il commence à percevoir des collègues et la situation de communication est déformée, donne la valeur aux détails qui n’ont pas fait attention à l’état calme.

Prévention du stress professionnel

Si vous prenez en compte les signes de névroses sur Jaspers, y compris le traitement de la personnalité professionnelle, est requis pour. Lorsque les troubles disparaissent après avoir éliminé la cause, cela signifie que vous devez vous débarrasser de. Mais le licenciement régulier ne résout pas le problème.

Le chef de l’équipe et le personnel eux-mêmes devraient créer une atmosphère appropriée. La prévention du stress de la tête comprend toute une gamme d’événements.

Vous devez d’abord apprécier correctement la capacité de vos subordonnés, prendre en compte leurs besoins et inclinations. Ensuite, effectuez un plan d’action clair avec des pouvoirs spécifiques pour chaque employé. Peut-être que le responsable doit changer son style de communication, par exemple, les manières dictatoriales et mentor ne sont pas toujours pertinentes. Bien sûr, le stimulus d’intérêt matériel ne sera jamais superflu.

À son tour, chaque employé devrait connaître et appliquer des règles d’autorégulation. Par exemple, pour mettre des tâches à court terme qui fournissent une motivation pendant une longue période et peuvent augmenter l’estime de soi.

Un facteur important est d’assurer le régime optimal du travail et des loisirs. Une personne doit refuser tout type de compétition qui nécessite le retour des forces. Eh bien, si vous pouvez passer d’un type d’activité à une autre dans votre emploi.

Chaque personne, quel que soit le poste de carrière, devrait comprendre que le travail ne fait que partie de la vie. Ne soyez pas nerveux et soyez en bonne santé!