Est-il possible de retourner un article sans accusé de réception : manipulation de «repousser» ton argent
Est-il possible de renvoyer un produit de qualité médiocre ou défectueux sans chèque: les règles de soumission des demandes, un appel à une instance ou «calmer» Retour par accord
Selon les lois sur la protection des droits des consommateurs, vous pouvez retourner le produit de mauvaise qualité, défectueux ou tout simplement inapproprié, acheté auparavant il y a deux semaines. Cependant, pour cela, vous devez conserver un chèque commercial, dans lequel le nom du produit sera indiqué, son coût, certaines caractéristiques et heure / lieu d’achat.
Plus tard 14 jours à partir du moment d’acquérir quelque chose, la chose à revenir est déjà impossible, et vous ne pouvez le faire que dans la connaissance, ou si vous avez beaucoup de chance. En parlant de ces deux semaines, le jour de l’acquisition n’est pas considéré. Mais certaines personnes perdent ou jettent des contrôles de base après l’achat. Et comment entrer dans ce cas, si le sujet acquis ne répond pas à vos idées sur la qualité?
Puis-je retourner la marchandise sans chèque? Théoriquement, cela peut être fait et l’absence d’un tel document n’est pas la raison de refuser de renvoyer les produits. Mais il faut se rappeler qu’il existe différentes situations et la probabilité théorique de telles actions ne peut pas être distribuée à chaque situation.
En outre, vous aurez beaucoup plus de problèmes avec le retour et / ou l’échange de marchandises que si vous avez un chèque. Nous vous recommandons donc fortement de l’enregistrer encore. Alors, comment pouvez-vous retourner la marchandise de mauvaise qualité sans chèque?
Est-il possible de renvoyer les marchandises à la pharmacie?
La question la plus scrupuleuse à cet égard est de savoir s’il est possible de renvoyer légalement les marchandises dans la pharmacie? Selon la législation en vigueur de la Fédération de Russie, toutes les manipulations similaires de drogues sont interdites. C’est-à-dire que si vous avez acheté un médicament et qu’il ne vient pas de ne pas être venu, vous ne serez pas en mesure de le transmettre au magasin pharmaceutique et de récupérer votre argent. Toutefois, si le produit s’est avéré de mauvaise qualité ou défectueux, de tels développements sont tout à fait possibles.
Dans la loi sur la protection des consommateurs, il existe une section sur le congé de drogue par des organisations pharmaceutiques. Il est clairement précisé que le consommateur a le droit d’exiger de l’argent pour un produit qui a des inconvénients visibles et cachés, c’est-à-dire ne correspond pas à la qualité appropriée. Par conséquent, si vous souhaitez revenir à la pharmacie un tel produit – la loi est garantie de votre côté.
Mais que sont ces plus «Défauts visibles et cachés» – Question seconde. Si vous n’avez tout simplement pas aimé la conception de l’emballage, ou que les comprimés ont une coquille sucrée, ce qui est contre-indiqué, objectif «désavantage» Les nuances similaires ne sont pas appelées.
Retour des marchandises dans l’organisation de la pharmacie
Il est possible si:
Le médicament a une durée de conservation expirée ou expirée à expirement expirée (toutefois, il est préférable de vérifier même lors de l’achat, car il sera relativement difficile de le renvoyer sur cette question);- Il n’y a pas de résumé (instructions d’utilisation) ou est disponible, mais ne correspond pas à ce médicament, c’est-à-dire remplacé;
- Les marchandises ont des défauts d’étiquetage – par exemple, la durée de conservation est lubrifiée ou non spécifiée du tout; ou la durée de vie sur l’emballage ne correspond pas à la date d’expiration indiquée sur la préparation elle-même (ampoule, sachet, plaque);
- Les caractéristiques qualitatives des biens ne correspondent pas au fait que les instructions de son utilisation (odeur, couleur, cohérence, propriétés pharmacologiques et t.RÉ.);
- Il y a un mariage sur l’emballage – par exemple, il n’a pas d’étanchéité, il y a des frites, des coupes, une stagnation et des paupières, une polygraphie effacée ou soufflée.
Si vous avez acheté les marchandises du médiateur des mains, vous ne pouvez plus le retourner. Et en général, la réponse à la question «Est-il possible de renvoyer les biens du vendeur achetés de la main?» sera négatif dans presque tous les cas.
Cela se produit afin que les biens de retour dans la pharmacie ont besoin et avec une qualité appropriée. C’est-à-dire sans tous les points énumérés ci-dessus. Cela ne peut être fait que si l’infraction était commise par le pharmacien. Par exemple, il vous a vendu un médicament médical sans recette, bien que sa mise en œuvre non pressée soit invalide en principe.
Vous pouvez contacter directement sur le vendeur et demander de l’argent. Si cela a été suivi par le refus – poser tact avec tact le livre des plaintes et Emko de définir la situation, après quoi ils demandent les contacts des autorités.
Vous pouvez également faire un remboursement ou un échange s’il y a eu une erreur de pharmacien. Par exemple, il n’a pas calculé le dosage, vous a vendu du sirop au lieu de comprimés ou de pommade au lieu de crème.
Et enfin, cette option est que si le pharmacien vous a recommandé un médicament négligé comme absolument sûr, mais vous avez rencontré ses effets secondaires, vous pouvez également retourner le médicament. Vrai, la présence d’un chèque dans ce cas doit. De plus, vous aurez besoin d’un extrait du médecin que vous avez des maladies et des troubles qui constituent des contre-indications directes à la réception de ce médicament. Sera parfait si vous apportez un témoin avec vous qui peut confirmer le fait de réaliser le produit avec «recommandations d’accompagnement» du pharmacien, qui, en principe, n’a pas de tels pouvoirs.
Retour et échange d’autres biens de consommation
Supposons que vous ayez acheté une chose de bonne qualité et que vous avez l’intention de le retourner, mais que vous n’avez pas survécu. Il peut s’agir de vêtements, de machines, d’articles intérieurs et d’autres produits achetés quotidiens des milliers de personnes.
Est-il possible de renvoyer les marchandises défectueuses sans chèques? Oui, le vendeur n’a pas le droit de vous refuser sous certaines conditions.
Le vendeur est obligé d’accepter les marchandises si:
- Vous êtes en mesure de confirmer l’achat spécifié dans cet endroit, même si vous n’avez pas de chèque (cela nécessite un autre document);
- Le produit acheté par vous n’a pas de traces prononcées d’usure et de remparts;
- Les phoques, les étiquettes et les étiquettes d’usine avec des choses ne sont pas déchirées;
- La chose a conservé ses propriétés de fret et de consommation.
C’est-à-dire que si vous décidez de renvoyer le téléphone qui a été brisé à la veille et balayé l’asphalte, vous ne travaillerez pas, même si cela a été acheté deux jours plus tôt, toutes les garanties primaires et secondaires sont distribuées dessus. Mais si c’est le même téléphone qui a commencé à accrocher pour des raisons incompréhensibles et que seul seul le film a été retiré de son écran, un tel développement d’événements est tout à fait possible.
Si le temps a expiré ..
Puis-je retourner la marchandise après l’expiration de 14 jours à compter de la date de son acquisition?
En principe, oui, mais vous devez le faire officiellement. Par exemple, si vous avez acheté une chose sur le marché sur le marché, vous devez contacter la société de protection des droits des consommateurs et donner au produit acquis à une évaluation de l’expert indépendant.
Cela peut concerner les défauts les plus différents – par exemple, les bottes en cuir, qui, dans l’idée, ne devrait servir pas plus d’un an, craqué dans un mois et t.RÉ. Les magasins de marque ont tendance à apprécier leur gentillesse de la réputation. Ils préfèrent donc ne pas entrer dans des différends et des travailleurs avec des acheteurs.
Comment prouver l’achat de marchandises sans chèque?
Si vous avez perdu un chèque commercial et que vous ne savez pas s’il est possible de renvoyer les marchandises sans emballage complet, nous vous dirons comment prouver et confirmer le fait de son acquisition dans ce lieu.
Vous devriez avoir quelque chose de la liste des preuves:
- Étiquette de prix;
- Nombre de séries de choses achetées;
- Étiqueter.
Bien sûr, il est préférable que le matériau d’emballage du produit soit également stocké avec vous – dans ce cas, la procédure sera beaucoup plus facile. Mais probablement, dans tous les cas, vous devrez écrire une déclaration avec des revendications clairement formulées et décrites.
Si vous avez acheté un prêt
La situation la plus difficile est la nécessité d’échanger ou de retourner les marchandises achetées par vous sur le crédit. Comment retourner les biens achetés sur crédit?
Il convient de comprendre que, dans cette situation, vous devrez mettre fin aux accords avec deux organisations différentes – le commerce et la banque, qui vous ont fourni des acomptes. Vous devez vous référer aux responsables de la mise en œuvre et prouver le fait de mauvaise qualité ou de dysfonctionnement du produit. Une fois que la loi de retour est établie (le montant que vous avez entré en espèces lorsque l’achat devra vous revenir exactement, si une telle action a eu lieu), vous recevrez un document. Vous devriez le contacter le même jour afin que vous n’ayez pas facturé des intérêts supplémentaires sur le paiement du prêt.
Lors de la résiliation des contrats et des contrats avec la Banque, spécifiez le montant de la dette actuellement disponible. Laisser le minimum, mais un pourcentage pourrait déjà «sauter» à ce moment-là. Et vous, hélas, devra le payer. Même si la faute a été détectée dans la période de garantie en cours, les accords de prêt ne pourront pas annuler.
L’achat d’une nouvelle chose, soyez attentionné afin que vous n’ayez pas à gérer une telle fibre.
