Travailler à l’accueil des filles est le début d’une carrière, ou sa fin?

Secrétaire à la réception – toutes les subtilités de ce travail, la possibilité de faire une carrière et des difficultés liées à la performance des tâches professionnelles. Qu’est-ce qui vous attend si vous avez choisi le travail du secrétaire à la réception?

Vous avez à peine diplômé de l’université, vous avez un diplôme chéri dans vos mains, votre diplôme de remise des diplômes et à l’horizon méchant clairement la question – que faire ensuite? Expérience de travail – sur zéro et le désir de gravir les échelles de carrière – Skeins. Des postes vacants le secrétaire le plus accessible à la réception. Mais ce travail commencera-t-il pour la croissance de carrière ou sera sa finale?

Secrétaire à la réception. Qui est-ce?

Réception – exactement l’endroit qui voit le client entrer dans n’importe quelle institution. Aucune réception ne fonctionne pas aujourd’hui. Réceptionniste, Doit avoir des informations complètes sur la société – sur les services, les employés, les prix des produits et même où vous pouvez avoir une tasse à café avec un gâteau à proximité. La réputation de la société dans les yeux du client dépend directement de la sensibilisation et des compétences professionnelles du secrétaire. Secrétaire Responsabilités à la réception:

• Réunion des visiteurs (Thé, café pour les clients).
• Réponses aux appels.
• Distribution de la correspondance.
• Interaction avec les courriers.
• Droits supplémentaires, En fonction de la taille de l’organisation.

Spécificité du secrétaire à la réception

Secrétaire à la réception – Compagnie de visage. En règle générale, il s’agit d’une fille d’une très attrayante en plein air, ce qui répond aux clients avec un sourire de charme constant. Elle doit être:

• Poli et utile.
• Jeune et jolie.
• Ouvert, sociable, délicat.
• Émotionnellement stable, collecté et calme dans toutes circonstances.
• Attentif, organisé, compétent.

Client, communiquer avec le secrétaire, doit avoir le sentiment que c’est dans cette société que tous ses problèmes résoudront. En plus des caractéristiques et de l’apparence personnelles, le secrétaire à la réception devrait également différer Excellente connaissance des langues étrangères, bonne audition et mémoire, clarté de la diction.

Secrétaire à la réception. Inconvénients du travail

• Heures de travail irrégulières (avant tout venir et plus tard quitter tout le monde).
• Recyclage régulier.
• Situations stressantes fréquentes, Conditionné par la communication avec un grand nombre de personnes différentes.
• Petit salaire.

Remplacer le secrétaire à la réception est très difficile. Donc, pour échapper à une courte des affaires ou même prendre l’hôpital – presque impossible.

Avantages du secrétaire à la réception

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  Opportunité apprendre en place.

• Possibilité d’obtenir un emploi, Avoir uniquement un document sur des cours spécialisés.
• Possibilité de croissance de carrière.
• Acquisition de compétences utiles, Liens et connaissances.
• Acquisition de compétences en communication avec des personnes et la négociation que dans le futur sera utile dans d’autres domaines du travail.

Secrétaire de carrière à la réception

Le secrétaire à la réception n’a pas tant de perspectives de carrière. Il est possible que la fille tirera vers Responsable administratif et élargira ses fonctions administratives dans l’organisation. Et puis – tout est dans ses mains. Mais si vous rompez pour rester dans l’ombre, il est préférable de ne pas le travail du secrétariat du tout. Le secrétaire à la réception est, en règle générale, refuge temporaire de l’organisation. Il est clair que Le secrétaire de carrière ne peut pas être un rêve et le but de la croissance professionnelle. Considérant que le secrétaire doit approfondir toutes les nuances de la société, vous devriez arrêter votre choix sur ces zones dans lesquelles il ne sera pas ennuyé.

Caractéristiques du secrétaire à la réception

Secrétaire à la réception, comme premier lieu de travail – c’est très bon. Travailler à la réception:

• Apprendre à déterminer l’ambiance et même le caractère du client Pour les détails insignifiants.
• Apprendre à prédire le comportement et les expressions.
• Apprendre la responsabilité.
• Vous obtenez de l’expérience avec des documents. C’est-à-dire à l’avenir, voir le document officiel, ne vant plus les sourcils effrayés «Qu’est-ce que c’est?».
• Vous commencez à comprendre les subtilités du système interne de la société – des permutations de personnel aux problèmes financiers.

Que préparer, avoir organisé secrétaire à la réception?

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  Parfois, le poste de secrétaire à la réception est simplement non fourni dans la dotation en personnel de l’organisation. En règle générale, ce sont des organisations d’État. Dans ce cas, une personne est émise dans un autre ministère. En conséquence, certains «Nestkovka» – Design officiel One, et le travail est complètement différent.

• Secrétaire à la réception peut compter sur une augmentation de la carrière, mais ne pas augmenter le salaire.
• La croissance de carrière peut être difficile, Si la tête ne veut pas se séparer d’un excellent employé, auquel il garde tellement (les relations intimes ne sont pas prises).
• Si le patron quitte l’organisation, il peut prendre la secrétaire avec lui-même comme un employé qui s’est prouvé (c’est la pire option – vous devrez poursuivre le même travail) ou pour l’augmenter. Tout dépend de la tête.
• Un rôle considérable est joué par la personnalité de la tête. Avec certaines caractéristiques de caractère, il est tout à fait capable de transformer le travail du secrétaire à la réception en enfer. En tout état de cause, des nerfs forts dans ce travail n’interféreront pas.
• Secrétaire est un emploi à la vue de la vue. Eh bien, si le jour tombe au moins quinze minutes et le silence. Et il ne sera pas évité non plus – le manque de secrétaire remarquera tout.

Les conclusions le feront moi-même. Mais que peut-on dire définitivement – secrétaire de travail est une expérience formidable et une excellente école pour une fille qui envisage de faire une carrière.